Hvad er MitID? Guide til Danmarks digitale ID

Grafik med overskriften „Hvad er MitID?“, der viser en smartphone med et blåt skjold og en login-anmodning samt kort for netbank, digital post og sundhed, og de tre sikringsniveauer Lav, Betydelig og Høj.

MitID er Danmarks digitale ID og bruges til at logge sikkert ind på både offentlige og private tjenester. Det afløste det tidligere NemID og er i dag den nationale standard for digital identitet. Når du tjekker din netbank, åbner e-Boks, logger ind på skat.dk eller henter sundhedsdata, bruger du typisk MitID. Men hvad er MitID helt præcist, hvem står bag det, og hvordan fungerer det i praksis? Det får du svar på i denne guide.

Vigtige punkter

  • MitID er Danmarks digitale ID og afløste NemID, der blev lukket helt den 31. oktober 2023.
  • Du opretter typisk MitID selv i MitID-appen med et gyldigt dansk pas med chip – eller personligt i Borgerservice med gyldig legitimation.
  • MitID er gratis og bruges til netbank, borger.dk, e-Boks, skat.dk, sundhed.dk og mange private tjenester.
  • Der findes tre sikringsniveauer – Lav, Betydelig og Høj – og det er tjenesten, ikke din kommune, der bestemmer, hvilket niveau der kræves.
  • Virksomheder bruger MitID Erhverv, som er knyttet til CVR-nummer i stedet for dit CPR-nummer.

Hvad er MitID?

MitID er en elektronisk identitet (eID), der beviser, at du er dig, når du identificerer dig online. Løsningen drives i et samarbejde mellem det offentlige ved Digitaliseringsstyrelsen og de danske banker gennem Finans Danmark, og den bruges på tværs af staten, kommuner, regioner og en lang række private virksomheder.

I praksis er MitID et login-system med to dele: et bruger-ID, der identificerer dig, og et eller flere identifikationsmidler, der bekræfter, at det er dig. Identifikationsmidlet kan være MitID-appen, en fysisk kodeviser, en kodeoplæser eller en chip. Fordi login kræver mere end blot en adgangskode, er der tale om tofaktorgodkendelse, som gør det markant sværere for andre at misbruge din identitet.

MitID erstattede NemID, der blev lukket helt den 31. oktober 2023. Det betyder, at nøglekortet med engangskoder ikke længere findes – alle danskere, der bruger digitale selvbetjeningsløsninger, skal i dag anvende MitID.

Hurtige fakta

Hvad er detDigital identitet (eID) til sikker login i Danmark
AnsvarligDigitaliseringsstyrelsen og de danske banker (Finans Danmark)
Officiel hjemmesidemitid.dk
ErstatterNemID (lukket 31. oktober 2023)
PrisGratis for private brugere
PlatformeMitID-app (iOS/Android), kodeviser, kodeoplæser og chip
KræverCPR-nummer og gyldig legitimation (dansk pas med chip til selvoprettelse)
Login-metoderPIN-kode, fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse

Sådan får du MitID

Du kan oprette MitID på to måder: selv via MitID-appen eller personligt i Borgerservice. Hvilken vej du skal gå afhænger af, hvilken legitimation du har.

Opret MitID selv med appen

Den hurtigste metode er MitID-appen, som du henter gratis i App Store eller Google Play. For at oprette dig selv i appen skal du bruge et gyldigt dansk pas med chip, som du scanner med telefonens NFC-funktion, samt dit CPR-nummer. Appen guider dig trin for trin, og hele processen tager typisk 10-15 minutter, hvis du har tingene klar. Bemærk, at kørekort ikke kan bruges til selvoprettelse i appen – det accepteres kun ved personligt fremmøde.

Opret MitID i Borgerservice

Har du ikke et dansk pas med chip, eller kan du ikke bruge appen, kan du bestille tid i Borgerservice. Her skal du møde op med gyldig billedlegitimation – typisk pas eller kørekort – så en medarbejder kan bekræfte din identitet. Bor du ikke i Danmark eller har du ikke et CPR-nummer, kan der være særlige krav, for eksempel et vitterlighedsvidne, der kan bevidne, hvem du er.

Har du skiftet telefon?

Hvis du allerede har MitID og blot har fået ny mobil, behøver du ikke starte forfra. Du installerer appen på den nye telefon, logger ind med dine eksisterende oplysninger og bekræfter typisk ved at scanne en QR-kode eller godkende på et andet af dine identifikationsmidler. Derfor er det en god idé at have mere end ét identifikationsmiddel, for eksempel både appen og en kodeviser.

Sådan bruger du MitID i hverdagen

Når MitID først er oprettet, bliver det en fast del af dit digitale liv. Du bruger det til netbank, e-Boks, borger.dk, skat.dk og sundhed.dk, men også hos mange private udbydere som forsikringsselskaber, teleselskaber og visse webshops, hvor sikker identifikation er nødvendig.

Selve godkendelsen kan ske på flere måder, afhængigt af hvad der passer dig bedst:

  • MitID-appen: Du godkender login med en sekscifret PIN-kode på din telefon eller tablet.
  • Biometri: I appen kan du vælge at godkende med fingeraftryk (Touch ID) eller ansigtsgenkendelse (Face ID) i stedet for PIN-koden.
  • Kodeviser: En lille elektronisk dims på størrelse med en nøglering, der viser en engangskode, hvis du ikke bruger app.
  • Kodeoplæser: En enhed med stor skærm, der kan læse koden højt – udviklet til brugere med nedsat syn.

Når du logger ind fra en computer, bekræfter du som regel login på din telefon, så du kan skifte frit mellem enheder. Det er netop den fleksibilitet, der gør MitID hurtigt at bruge uden at gå på kompromis med sikkerheden.

MitID’s sikringsniveauer: Lav, Betydelig og Høj

MitID har tre sikringsniveauer, og det er den enkelte tjeneste – ikke din kommune – der ud fra en risikovurdering bestemmer, hvilket niveau der kræves for at logge ind. Det udbredte myte om, at det højeste niveau kun findes i udvalgte kommuner, passer altså ikke.

  • Lav: Du bruger dit bruger-ID og ét identifikationsmiddel, for eksempel en adgangskode. Bruges kun til tjenester med lavt sikkerhedsbehov.
  • Betydelig: Du bruger dit bruger-ID plus to forskellige identifikationsmidler fra hver sin kategori, for eksempel MitID-appen og dens PIN-kode. Dette er det niveau, de fleste tjenester kræver, og det anbefales til langt de fleste brugere.
  • Høj: Her kræves to identifikationsmidler, der er særligt beskyttet mod kopiering og manipulation, for eksempel adgangskode kombineret med en MitID-chip. Niveauet bruges til særligt følsomme løsninger.

Vil du hæve dit sikringsniveau, skal du i nogle tilfælde kontakte Borgerservice og møde op med gyldig legitimation, så de kan bekræfte din identitet. Du kan læse mere om, hvad de enkelte niveauer dækker, i MitID’s officielle oversigt over sikkerhedsniveauet.

MitID Erhverv – til virksomheder

Virksomheder bruger en særskilt løsning, der hedder MitID Erhverv. Den gør det muligt for firmaer og organisationer at tilgå systemer som Digital Post, skat.dk og Virk sikkert, og den er nødvendig, når du for eksempel skal indberette moms, aflægge regnskab eller kommunikere med det offentlige på vegne af en virksomhed.

Forskellen på privat MitID og MitID Erhverv er, at erhvervsløsningen er knyttet til virksomhedens CVR-nummer i stedet for dit personlige CPR-nummer. Tilslutningen sker via tilslut.nemlog-in.dk, hvor du logger ind med dit private MitID udelukkende for at bekræfte din identitet. Herefter udpeger virksomheden en organisationsadministrator, som tildeler de relevante medarbejdere adgang. Du kan sagtens have både privat MitID og MitID Erhverv samtidig.

Også selvstændige og mindre webshops bør få styr på MitID Erhverv, så administrative opgaver kan klares digitalt og i overensstemmelse med de offentlige krav.

MitID og sikkerhed

MitID er bygget til at beskytte mod identitetstyveri og uberettiget adgang. Sikkerheden hviler især på tofaktorgodkendelse, hvor et login kræver både noget, du ved (for eksempel en PIN-kode), og noget, du har (for eksempel din telefon med appen). Data sendes krypteret, og du kan selv styre, hvilke identifikationsmidler du vil bruge.

Det vigtigste sikkerhedsråd er enkelt: Du må aldrig godkende et MitID-login, du ikke selv har sat i gang. Svindlere forsøger ofte at narre folk til at godkende en falsk anmodning via telefon eller mail. Godkend kun, når du selv aktivt logger ind på en tjeneste, du kender – og kontrollér altid teksten i appen, før du trykker ‘Godkend’. Mister du din telefon, kan du få spærret dit MitID ved at ringe til supporten.

Hjælp, support og almindelige fejl

Oplever du problemer med MitID, er der hjælp at hente på den officielle supportside, via MitID’s hotline eller i Borgerservice med forudbooket tid. De mest almindelige fejl er til at løse, hvis du ved, hvad du skal kigge efter:

  • Glemt adgangskode: Du kan nulstille den via appen eller på mitid.dk, ofte ved hjælp af et andet identifikationsmiddel.
  • Login virker ikke på ny telefon: Appen skal aktiveres på den nye enhed – husk at have et ekstra identifikationsmiddel klar.
  • Appen vil ikke installere: Tjek, at styresystemet er opdateret, og at der er plads på enheden.
  • Godkendelse kommer ikke frem: Kontrollér din internetforbindelse og notifikationer, og prøv at åbne appen manuelt.
  • Udløbne oplysninger: Har du ikke brugt MitID længe, kan du blive bedt om at forny eller bekræfte dine oplysninger.

Fordi MitID er nødvendigt for så mange digitale tjenester, er det en god idé at løse problemerne hurtigt – og at oprette et ekstra identifikationsmiddel som backup, inden du får brug for det.

MitID, NemID og login hos casinoer

Fordi denne side handler om casinospil, hører et kort, nøgternt afsnit med her. Danske casinoer med licens fra Spillemyndigheden kræver, at du logger ind og verificerer din identitet med MitID, og de er koblet til det nationale udelukkelsesregister ROFUS. Det er netop derfor, nogle spillere leder efter udenlandske casinoer, hvor der ikke benyttes dansk login.

Konceptet ‘spil uden NemID’ bygger på, at udenlandske sider ofte bruger alternative metoder – for eksempel Pay N Play via bankoverførsel – i stedet for MitID. Vælger du et casino uden dansk licens, er du uden for det danske spilleransvar og ROFUS-systemet, og eventuelle gevinster kan desuden være skattepligtige. Du kan læse mere om reglerne for skat på gevinster via udenlandske casinoer, inden du spiller. Er du mere interesseret i selve spillene end i login, kan du for eksempel se mere om casino kortspil her. Dette afsnit er ren information og ikke en opfordring til at spille.

Ansvarlig information om spil

Spil skal være underholdning og aldrig en måde at tjene penge på. Hverken demospil, systemer eller ‘tips’ ændrer dine vindchancer, og huset har altid en matematisk fordel på lang sigt. Spiller du på et casino uden dansk licens, er du ikke dækket af den danske spillerbeskyttelse eller af ROFUS.

Har du brug for at tage en pause, kan du udelukke dig selv via ROFUS hos Spillemyndigheden, og du kan læse mere om forskellen på spil med og uden ROFUS. Oplever du, at spil fylder for meget, kan du få gratis og anonym hjælp hos StopSpillet på telefon 70 22 28 25. Du skal være fyldt 18 år for at spille om penge i Danmark.

Vanlige spørgsmål (FAQ)

Hvad er forskellen på MitID og NemID?

MitID er afløseren for NemID og er en mere moderne og fleksibel digital identitet. I stedet for nøglekort bruges nu app, kodeviser eller kodeoplæser, og sikkerheden er generelt højere. NemID blev lukket helt den 31. oktober 2023, så alle bruger i dag MitID.

Er MitID sikkert at bruge?

Ja. MitID bygger på tofaktorgodkendelse og kryptering og er designet til at beskytte mod identitetstyveri. Du kan selv tilpasse dine identifikationsmidler og bruge biometri. Det vigtigste er, at du aldrig godkender et login, du ikke selv har sat i gang.

Kan jeg bruge MitID på både mobil og computer?

Ja. Appen fungerer på smartphones og tablets, og på computer logger du ind ved at bekræfte login på din telefon. Har du ikke en smartphone, kan du bruge en kodeviser eller kodeoplæser i stedet.

Hvad koster MitID?

MitID er gratis for private brugere. Du betaler hverken for at oprette det, for appen eller for brugen. En fysisk kodeviser eller kodeoplæser kan du få udleveret, hvis du ikke kan bruge appen.

Hvad gør jeg, hvis jeg mister min telefon med MitID?

Du bør hurtigt spærre dit MitID ved at kontakte MitID-supporten, så ingen andre kan bruge det. Bagefter kan du genoprette adgangen på en ny enhed med dine oplysninger og et andet identifikationsmiddel, eller ved at møde op i Borgerservice.